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Hier findest du alles, was du über MaxoRize-Produkte, Lieferung und Großhandelsmöglichkeiten wissen musst.
15 Minuten pro Sitzung · 104 Gramm · 5 Modi · 10 Stufen · Unabhängig von SGS Schweiz getestet
FAQs zum Einstieg
Wie funktionieren 15-Minuten-Sitzungen?
Anlegen, einschalten, mit dem Drehregler einen Modus und eine Intensität wählen (Heat Comfort optional) und mit deinem Tag weitermachen. Die Sitzung endet automatisch nach 15 Minuten und das Gerät merkt sich deine letzten Einstellungen. Empfohlene Routine: 1-2 Sitzungen pro Tag.
Brauche ich eine App, um es zu verwenden?
Keine App erforderlich. Alles wird über den Drehregler am Gerät selbst gesteuert - einfach, intuitiv und sofort einsatzbereit.
Passt es mir und ist es unter einem Shirt unauffällig?
MaxoRize hat ein verstellbares Band, das den meisten Halsgrößen bequem passt. Es ist flach und diskret gestaltet, sodass du es unter Kleidung tragen kannst, ohne Aufmerksamkeit zu erregen.
Mit welchem Modus sollte ich beginnen?
Starte am besten mit einer niedrigen Intensität, zum Beispiel Stufe 1 oder 2. Beginne mit dem Soothing Mode, damit sich dein Körper an die Stimulation gewöhnen kann. Sobald du mit dem Gefühl vertraut bist, kannst du zu anderen Modi wechseln und die Intensität bei Bedarf schrittweise erhöhen.
Wie oft sollte ich das Gerät pro Tag verwenden?
Strebe zwei Sitzungen von jeweils 15 Minuten pro Tag an. Weniger Sitzungen sind in Ordnung; höchstens vier Sitzungen pro Tag. Lege zwischen den Sitzungen mehrere Stunden Pause ein.
FAQs zu Produkt und täglicher Anwendung
Was ist der Unterschied zwischen Modi und Intensitätsstufen?
Modi verändern das Muster bzw. die Art der Stimulation (z. B. Pulsstil und Rhythmus). Die Intensität steuert die Stärke dieses Musters. Starte niedrig, erhöhe schrittweise, bis es angenehm ist, und füge Heat Comfort hinzu, wenn du zusätzliche Wärme möchtest. Du kannst denselben Modus beibehalten und nur die Intensität bei Bedarf anpassen.
Kann ich Heat Comfort bei jeder Sitzung verwenden?
Ja. Heat Comfort ist optional und kann aktiviert werden, wann immer du sanfte Wärme möchtest. Ideal für kalte Tage oder wenn du dieses zusätzliche beruhigende Gefühl haben willst.
Wie lange hält der Akku und wie lade ich ihn auf?
Eine vollständige Ladung reicht für mehrere Sitzungen (typischerweise mehrere Tage bei regelmäßiger Nutzung). Lade das Gerät mit dem mitgelieferten USB-Kabel auf - eine vollständige Ladung dauert etwa 5 Stunden.
Wie reinige ich das Gerät und die Kontaktpads?
Wische das Gerät mit einem weichen, feuchten Tuch ab. Reinige die Kontaktpads vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch oder einer milden Seifenlösung und lass sie anschließend an der Luft trocknen. Tauche das Gerät nicht in Wasser.
Kann ich es beim Arbeiten, Pendeln oder Entspannen verwenden?
Ja. MaxoRize ist für die Nutzung unterwegs entwickelt. Trage es während Videocalls, im Zug oder beim Lesen - es fügt sich nahtlos in deine Routine ein.
FAQs zu Versand, Retouren und Bestellungen
Wie lange dauert die Lieferung innerhalb der EU?
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Tracking-Link vom selben lokalen Versanddienstleister, der dein Paket zustellt. So kannst du es einfach vom Sortierzentrum bis zu deiner Haustür verfolgen.
Von wo aus versendet ihr?
Wir versenden aus unserem europäischen Lager und ermöglichen so eine schnelle Lieferung in der EU ohne überraschende Zollgebühren für EU-Kunden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst per E-Mail eine Sendungsnummer, sobald deine Bestellung versendet wurde. Über diesen Link kannst du dein Paket in Echtzeit verfolgen.
Was bedeutet die 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie?
Teste MaxoRize 90 Tage lang zu Hause. Nicht zufrieden? Melde deine Rückgabe innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung bei support@maxorize.com an. Du erhältst ein kostenloses Rücksendeetikett. Sende das Produkt mit dem Zubehör in der Originalverpackung zurück. Nach Erhalt erstatten wir dir den vollständigen Kaufpreis. Du zahlst weder Versand- noch Rücksendekosten.
Wie starte ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Kontaktiere unser Supportteam unter support@maxorize.com mit deiner Bestellnummer. Wir begleiten dich durch den Rückgabe- oder Umtauschprozess.
FAQs zu Sicherheit und Garantie
Ist MaxoRize ein Medizinprodukt?
Nein - MaxoRize® Professional X ist ein persönliches Wellness-System. Verwende es nicht mit Herzschrittmachern/implantierter Elektronik, während der Schwangerschaft, bei Epilepsie, auf offenen Wunden oder über Metallimplantaten im Hals-/Schulterbereich. Wenn du eine Erkrankung hast oder kürzlich operiert wurdest, frage zuerst medizinisches Fachpersonal.
Wer sollte es nicht verwenden (z. B. Herzschrittmacher, Schwangerschaft)?
Nicht verwenden, wenn du unter 15 bist, einen Herzschrittmacher oder ein implantiertes elektronisches Gerät hast, schwanger bist, Epilepsie hast, offene Wunden oder Metallimplantate im
Hals-/Schulterbereich hast. Platziere das Gerät niemals an der Vorderseite des Halses oder im Kehlbereich. Wende dich bei Unsicherheit an medizinisches Fachpersonal
Ist der MaxoRize® Professional X wasserbeständig?
Nein. Der Professional X ist nicht wasserbeständig (IPX0).
Verwende ihn nicht im Badezimmer, in der Nähe von Duschen, Badewannen oder Waschbecken und niemals im Regen oder in einer nassen oder feuchten Umgebung. Halte das Gerät bei Nutzung und Lagerung immer trocken.
Was deckt die zweijährige Garantie ab?
Unsere zweijährige Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, einschließlich des Akkus. Normaler Verschleiß, unsachgemäße Nutzung und Unfallschäden sind ausgeschlossen. Alle Einzelheiten findest du in unseren Garantiebedingungen.
Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein?
Sende eine E-Mail an support@maxorize.com mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Unser Team prüft deinen Anspruch und begleitet dich durch die nächsten Schritte.
Brauchst du noch Hilfe?
Wir sind für dich da
Montag bis Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr (Ortszeit in den Niederlanden)
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